miércoles, 10 de mayo de 2017

Pautas comunicativas para familiares

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La tercera edad se presenta como un período en la vida con unas necesidades y dificultades específicas en el que deben afrontarse nuevos retos y problemas, sobre todo, relacionados con la alteración y pérdida de nuestras capacidades. 

De esta forma, nos vemos obligados a adaptarnos a déficits en la percepción –dificultades para la audición o visión-, problemas de atención, trastornos de la memoria o alteraciones cognitivas.

Tanto desde punto de vista de los profesionales como si nos centramos en el entorno familiar debemos adaptarnos a las circunstancias de nuestros usuarios o familiares a fin de facilitar su acomodación a esta nueva etapa de la vida y podemos desarrollar una serie de estrategias y técnicas que mejoren, entre otras cosas, nuestra comunicación con ellos.

En este sentido, y centrándonos en el  punto de vista del lenguaje y la comunicación, establecemos una serie de pautas para poder relacionarnos satisfactoriamente con nuestros mayores; debemos enviar mensajes directos, ser claros, y evitar información que pueda desvirtuar nuestro mensaje. De esta forma, intentaremos adecuar nuestro vocabulario y expresiones para evitar muletillas, términos complicados o información innecesaria que dificulte la comunicación. 

Nos expresaremos con buen ritmo, respetando las pausas, evitando hablar demasiado deprisa – o por el contrario, mucho más despacio de lo que nuestro interlocutor necesita - adecuando la entonación al contenido de nuestro mensaje. Llegados a este punto se debe recordar que es importante que nos pongamos en lugar de la otra persona, que empaticemos, que estemos atentos y seamos capaces de adecuarnos a las necesidades del momento puesto que podemos pecar tanto por exceso, como por defecto, no sabiendo adecuarnos a las capacidades reales de nuestro familiar –ni debemos obligarle a esforzarse demasiado ni debemos “infantilizar” nuestro habla-. 

Además de ser claros, utilizaremos un lenguaje sencillo, fácil de comprender y recordar, evitando los mensajes que se presten a dobles interpretaciones.

Seremos precisos en nuestros mensajes, lo que facilitará la atención por parte de nuestro oyente y, siempre que podamos, nos apoyaremos en los gestos y ejemplos prácticos.

Si además del proceso natural de envejecimiento, nuestro familiar presenta alguna patología añadida, resulta imprescindible que además de estas pautas, contemos con el apoyo de un especialista en logopedia que nos asesore y oriente para que podamos establecer una relación adecuada con nuestro ser querido y además supongamos un punto de apoyo para la terapia rehabilitadora que esté recibiendo.

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Inmaculada Bravo Cáceres
Neurologopeda de Vitalia Alcalá de Henares

Vitalia Alcalá de Henares es un centro especializado en la rehabilitación de Alzheimer, 
Ictus y Parkinson.  Trabajamos desde la prevención y el Envejecimiento Activo. 
Atención y mediación familiar.


Centro Concertado con la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid y Centro Autorizado por la Comunidad de Madrid para canjear la prestación del Cheque Servicio
(Ley de Dependencia)

Con el mismo cariño, pero con más medios


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